今年以来，通城城发水务集团持续深化供水服务改革，不断完善服务机制，创新供水服务举措，扎实优化营商环境，以服务市场主体为导向，助力县域经济快速发展。

目前，水务集团正处于深化体制改革阶段，一方面社会各界高度关注，对供水的期望越来越高。另一方面供水保障和服务能力还不能够完全满足日益增长的发展要求。为了让企业职工切实转变服务观念，确保供水服务制度体系更好的落实到位，12月21日，通城城发水务集团举办“提升供水服务，优化营商环境”专题培训会，邀请深圳科略教育集团具有丰富教学和实践经验的讲师为公司全体职工讲课。

培训会上，主讲老师以案例分析和教学互动的授课方式，讲解了“用户满意，企业发展，个人成长”三者之间的关系，深入浅出地阐释了“企业执行力”“降低企业内耗”“提升结果意识”对企业发展的重要性，让大家知晓随心、随性的执行工作任务，可能给整个企业带来问题和风险。通过培训，大家深受启发，纷纷表示要进一步改进工作作风，提高工作效率，提升供水服务质量，全力优化营商环境，助推通城经济高质量发展。

为进一步优化涉企供水服务营商环境，今年以来，通城城发水务集团全力做好供水服务改革。一是“获得用水”服务由原来的5个环节缩减到4个（报装登记、现场勘察、工程施工、试压验收及并网通水），安装时限由原来的12个工作日压缩至7个。二是主动与用水企业对接，提供上门服务。县城发水务集团与各企业联系，提前掌握用水报装项目信息，主动为用户提供前期咨询、申请材料及管网综合图预审服务。三是加强业务培训，提升服务质量。水务集团组织各窗口单位、职能部门开展文明礼仪、业务技能培训，并对制定的工作制度、流程、要求、方案等进行详细解读，不断提高服务人员的业务能力和服务水平。