供优质之水，服诚信之务。城发水务集团始终把供水初心写在行动上，把供水使命落实在岗位上，用实际行动守护“五一假期城乡供水生命线”。
全面巡查 确保设施良好运行
龙潭、百丈潭水厂对供水设施及重点设备进行了全面的隐患排查和维护保养，中控室的值班人员通过自动化控制系统，严密监控供水管网进出水量、水质、水压和设备运行情况，并严格对原水、出厂水、管网水等重要水质指标进行实时检测，及时根据管网压力需求，调节出厂压力，全力保障五一假期居民用水需求，同时调节刮泥机运行排泥，确保供水水质安全。
秉持“群众饮水安全无小事”理念，强化水质管控要求，做好全过程水质检测，水质监测中心技术员严格检测水源水、出厂水、末梢水的质量，保证水质合格率100%，确保出厂水水质安全稳定达标。
管网维修部严格执行节日值班制度，供水服务热线24小时畅通，及时受理用户咨询、故障报修，为居民提供“一站式”优质服务。维修任务有序下达，无水、水小、阀关不住，抢修队伍连轴运转，奔波于错综管网间，采取应急供水措施，以最快速度修复供水管网。
1.节日期间，如您长时间外出，家中无人居住，请将水表处红色闸阀关闭，排空室内水管里的水，并把联系方式留给物业，以便出现突发事件时及时联系维修。2.如遇用水问题，可拨打水务热线“0715-4329885”。